Ajuntament de Barcelona | Capital humà
Aquest lloc web fa servir cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de navegació, i oferir continguts i serveis d'interès.
En continuar la navegació entenem que s'accepta la nostra política de cookies.
Les vostres preferències de consentiment
El següent panell us permet personalitzar les vostres preferències de consentiment per a qualsevol tecnologia de seguiment utilitzada per ajudar-nos a aconseguir les característiques i activitats descrites a continuació. Per obtenir més informació sobre com ens ajuden aquests rastrejadors i com funcionen, consulteu la política de cookies. Podeu revisar i modificar les vostres eleccions en qualsevol moment.
Aquest lloc web fa servir cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de navegació, i oferir continguts i serveis d'interès.
En continuar la navegació entenem que s'accepta la nostra política de cookies.
Dependent/a tècnic/a de farmàcia
Descripció
El o la dependent/a tècnic/a de farmàcia és la persona que dispensa medicaments i productes de parafarmàcia, és a dir, productes relacionats amb la salut, la higiene corporal, l'estètica, la cosmètica o la dietètica, i que requereixen d'un assessorament tècnic especialitzat. En alguns establiments farmacèutics també es comercialitzen aparells d'ortopèdia.
Aquest/a professional pot trobar-se davant de dues situacions: clientela que cerca productes amb prescripció mèdica; i aquelles persones que cerquen assessorament professional. És per això que ha de tenir prous coneixements per a dur a terme accions d'assessorament en qüestions mèdiques i estètiques, tot i que mai no pot substituir el criteri dels professionals de la medicina. En aquest sentit, la seva tasca no es cenyeix només a la venda i distribució d'aquests productes sinó també a transmetre informació a la clientela sobre la seva utilització, com s'han d'administrar (de forma personalitzada) o d'altres aspectes que no els ha explicat un/a facultatiu/va mèdic/a.
Habitualment, aquest perfil professional està en dependència del o la responsable d'establiment.
Tasques
- Rep i atén a la clientela que s'adreça a la botiga.
- Entén i diagnostica les necessitats de la clientela, utilitzant els mitjans tècnics pertinents i els protocols establerts per a cada cas.
- Informa, assessora i aconsella a la clientela sobre els productes en els quals mostra interès.
- Empaqueta els productes venuts i realitza el cobrament a la clientela.
- S'encarrega de controlar els subministraments dels productes (recepció, emmagatzematge, revisió, manteniment d'existències, etc.).
- Realitza tasques administratives lligades a la gestió de receptes mèdiques, cobrament, control de caixa i tramitació de liquidacions transferides.
- Gestiona l'estoc de productes per tal d'evitar caducitats.
- Emet i transmet les comandes a proveïdors.
- Gestiona la recollida selectiva de medicaments i altres productes caducats i els fa arribar als punts de recollida selectiva pertinents.
- En ocasions, realitza anàlisis clíniques i proves mèdiques de nivell elemental.
- En ocasions, prepara formules magistrals a partir de principis actius.
- Pot assumir la funció d'encarregat/da en absència d'aquest/a.
Formació
Formació reglada i graduats
- Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Sanitat - Grau Mitjà: Farmàcia i parafarmàcia
- Grau: Farmàcia
Formació Complementària
És recomanable dur a terme una formació complementària tant en atenció al client (tipus de clientela, evitar la pèrdua de clientela, el servei al consumidor, el tracte amb la clientela, etc.) com en tècniques de venda (fases de la venda, mòbil de compra, el sondeig, preguntes clau, psicologia de la venda, etc.).Altres requisits específics
Coneixements sobre la gestió comercial al punt de venda.
Coneixements de les eines de gestió d'estocs i magatzem, per a poder gestionar correctament l'assortiment de la botiga.
Domini a nivell d'usuari/a d'eines d'ofimàtica.
Domini de la llengua autonòmica corresponent i, si l'establiment està en una zona de caire turístic, es valora força el coneixement de la llengua anglesa.
Més ocupacions amb aquestes titulacions | Cerca més informació sobre la titulació del teu interès
Experiència
Els llicenciats/des que acaben els estudis i volen desenvolupar aquesta ocupació comencen amb la categoria professional d'auxiliar de farmàcia fins que l'adquisició d'experiència els o les permet assolir la categoria de venedor/a tècnic/a de farmàcia.
Les persones que accedeixen a l'ocupació amb una titulació de Cicle Formatiu de Grau Mig en Farmàcia, comencen la seva carrera professional com a auxiliars tècnics/ques de farmàcia, fins que amb l'experiència poden promocionar a venedor/a tècnic/a de farmàcia.
Competències Clau
Coneix a fons les competències clau | Accés al diccionari de competències
Interessos
Atenció al públic
El tracte directe i proper amb les persones i relacionar-se en públic són aspectes altament motivadors per a les persones que mostren interès en el camp d'atenció al públic. L'orientació a les persones i a la satisfacció de les necessitats dels clients són clau en les activitats professionals englobades en aquest camp i comporten la necessitat de conèixer les tècniques adequades per a atendre al públic i poder donar un servei adequat a les seves necessitats i expectatives. Les activitats d'assistència i guia en actes, viatges o equipaments o l'assessorament sobre productes i serveis en són un bon exemple.
Logística
La planificació, organització, control i realització de tasques logístiques i administratives constitueixen el focus d'interès de les persones afins al camp de logística. Activitats com l'organització i planificació de sistemes d'aprovisionament, emmagatzematge, producció i distribució, la realització d'inventaris, controls d'estocs i estimacions de producció, i l'organització i/o execució de les tasques administratives necessàries per la implementació d'aquestes activitats, són representatives del camp de logística. El coneixement de tècniques d'organització, control i gestió és clau per dur a terme aquestes activitats.
Més ocupacions amb aquests interessos | Coneix els teus interessos professionals | Glossari d'interessos
Ocupacions relacionades
Assalariat/ada
Jornada i horari
Les oficines de farmàcia poden romandre obertes les 24 hores del dia els 365 dies de l'any, si el propietari/a així ho decideix i ho comunica a l'autoritat pertinent. Això vol dir que existeix una gran diversitat d'horaris possibles per a aquesta activitat professional, dependent de les hores i els dies d'obertura de l'establiment. A les grans poblacions, existeix un gran nombre d'establiments que no tanquen al mig dia, establiments que obren les 24 hores del dia i establiments oberts ininterrompudament durant tots els dies de l'any.
La jornada laboral habitual de 40 hores a la setmana es pot dur a terme bé en jornada seguida (sigui en torns de matí o tarda) o bé en jornada partida (matí i tarda amb una pausa al mig dia). Normalment, els establiments que atenen també en horari nocturn i en caps de setmana i festius estableixen horaris rotatius per als seus treballadors/es.
Retribució
La retribució inicial està entre els 14.664 i els 20.468 euros bruts anuals, en funció de l'experiència aportada per la persona contractada. La mitjana salarial està entorn els 17.326 euros anuals bruts. En alguns casos, s'introdueix una remuneració variable en funció de les vendes, però no és el més habitual.
Font de referència: Estudi "Observatori d'ocupacions i salaris del Mercat de Treball Actual. Barcelona Activa", elaborat per ICSA Grupo. Abril 2015.Categoria professional
Personal especialitzat
Comerç i Turisme
Dins del sector terciari, el comerç i el turisme, per la seva capacitat de transformació de l'entorn, esdevenen un dels principals motors dinamitzadors de territoris. El comerç engloba totes les modalitats i formats de transacció comercial: des del comerç de proximitat fins als comerç a l'engròs i el e-commerce. I per altra banda, el turisme incorpora totes les activitats que acompanyen l'experiència turística, com són la restauració o l'allotjament i els serveis especialitzats. Ambdues, comerç i el turisme, són activitats estratègiques estretament relacionades. Per exemple, el turisme a una ciutat pot comportar la visita a establiments comercials i l'adquisició de béns de consum. Juntes formen un sector caracteritzat per oferir una resposta flexible i ràpida al canvi de tendències i demandes de consum, que incorpora amb agilitat els canvis tecnològics i integrat per professionals amb alta capacitat d'atenció al client, amb tendència a l'especialització en el servei que ofereixen i amb un augment de la professionalització constant.
Turisme i hostaleria
12-2010 | 
| català | principiant
Documents (5 de 5)
Panoràmica del sector: Comerç i Turisme
04-2024 | 
| català | avançat
En aquest document es mostren dades per tenir més informació sobre el sector que t'ajudaran en les teves decisions respecte al teu itinerari formatiu-laboral. Aquestes dades s'agrupen en el
Autor: Barcelona Activa
Data d'edició: 04-2024
ObrirInforme Sectorial: Comerç i Turisme
12-2023 | | català | principiant
Informe sectorial que dóna a conèixer els punts clau del sector així com les principals tendències, consolidades i emergents, d'aquest sector econòmic, tant en l'àmbit d'activitat, com dels perfils
Autor: Barcelona Activa
Data d'edició: 12-2023
Focus sectorial: L'experiència de client
08-2023 | | català | avançat
Aquest breu informe ens parla del perquè de l'experiència de client i com la seva aplicació genera beneficis per a les empreses. També fa referència als perfils professionals implicats.
Autor: Barcelona Activa
Data d'edició: 08-2023
Compendi de recursos per a la recerca de feina al sector Comerç i Turisme
10-2022 | | català | principiant
Saps on trobar les ofertes que et poden interessar segons el sector on cerques feina? Posem a la teva disposició els diferents canals de recerca de feina en el
Autor: Barcelona Activa
Data d'edició: 10-2022
Videos Relacionats (4 de 4)
Testimoni sectorial: Manel Vazquez
Manel Vázquez, director de Comerç, Restauració i Consum a l'Ajuntament de Barcelona ens parla dels professionals demandats dins aquest sector i de la formació i les competències necessàries per treballar dins aquesta àrea.
Jornada Sectorial: Turisme 2017
Vídeo on trobaràs un resum dels conceptes clau que van debatre els i les professionals i empreses participants a la jornada sectorial sobre l'impacte i potencial del sector del turisme en el futur de l'ocupació.
Jornada sectorial: Turisme 2018
Vídeo on trobaràs un resum dels conceptes clau que van debatre els i les professionals i empreses participants a la jornada sectorial sobre l'impacte i potencial del sector del turisme en el futur de l'ocupació.
Jornada sectorial: Comerç
Vídeo on trobaràs un resum dels conceptes clau que van debatre professionals i empreses participants a la jornada sectorial sobre l'impacte i potencial del sector comerç en el futur de l'ocupació.
Enllaços d'interès (5 de 12)
Infografia Comerç i Turisme: Evolució i canvi tecnològic
18-04-2024 | 
| català | principiant
El sector Comerç i Turisme, ha passat per diferents processos i fites a nivell de transformació en les darreres dècades, que han impactat als i les professionals i els
Autor: Barcelona Activa
Data de publicació: 18-04-2024
https://treball.barcelonactiva.cat/infografies/cat/timeline/comerc-i-turisme.html
Infografia Comerç i Turisme: Ecosistema del setor
11-01-2024 | | català | principiant
Centres formatius, clústers de referència, gremis, col·legis, projectes de ciutat... Tot això i molt més en aquesta infografia que et permetrà conèixer a fons l'ecosistema que configura el sector
Autor: Barcelona Activa
Data de publicació: 11-01-2024
https://treball.barcelonactiva.cat/infografies/cat/ecosistema/comerc-i-turisme.html
Infografia Comerç i Turisme: Formació i ocupació
30-11-2022 | | català | principiant
En aquesta infografia podràs consultar quines són les formacions que et permetran accedir al sector del Comerç i Turisme, algunes de les ocupacions més destacades i què valora i
Autor: Barcelona Activa
Data de publicació: 05-12-2022
https://treball.barcelonactiva.cat/infografies/cat/sector/comerc-i-turisme.html
Infografia: Dades clau del Sector Comerç
12-07-2021 | | català | principiant
Aquesta infografia presenta els indicadors sobre el sector Comerç a Barcelona el 2020. El document ha estat elaborat pel Departament d'Estudis de la Gerència de Política Econòmica i Desenvolupament
Autor: Barcelona Activa
Data de publicació: 28-04-2021
https://infogram.com/indicadors-del-sector-comerc-2020-1h7j4dvwgjzn94n?live
Infografia: Dades clau del Sector Turisme
12-07-2021 | | català | principiant
Aquesta infografia presenta els indicadors sobre el sector Turisme a Barcelona el 2020 que necessites saber. El document ha estat elaborat pel Departament d'Estudis de la Gerència de Política
Autor: Barcelona Activa
Data de publicació: 12-07-2021
https://infogram.com/indicadors-laboral-del-sector-turisme-2020-1h984wdde1qz2p3?live
Accés a les OCUPACIONS del SECTOR:
Comerç i Turisme
Allotjament i restauració
Comerç
Experiència turística
- Desenvolupament local
- Dinamització turística
- Wedding planner
- Guia-intèrpret ambiental
- Responsable d'esdeveniments
- Animador/a turístic/a
- Tècnic/a en organització de convencions, congressos i esdeveniments
- Assistent/a de congressos
- Guia turístic/a i d'oci
- Tècnic/a de punt d'informació
- Director/a de planificació i desenvolupament d'empreses i institucions turístiques
- Xef a domicili
- Responsable de concepte i promoció del producte turístic
- Tècnic/a en organització d'esdeveniments
- Responsable d'enoturisme
Ciències de la vida i Salut
Les ciències de la vida i la salut tenen l'objectiu principal de promoure la salut dels éssers vius. Sota aquesta missió, aquest sector reuneix diferents àmbits que van des de l'atenció sanitària fins a la indústria farmacèutica, afegint un fort component tecnològic i innovador com a element clau per avançar cap a una millor qualitat de vida. Així trobem que l'atenció sanitària s'encarrega de les atencions mèdiques, clíniques i assistencials que reben les persones per superar les situacions de malaltia o bé per assegurar la seva autonomia i qualitat de vida, incorporant també en aquesta visió la salut animal. Un lloc central l'ocupa la indústria de creació de fàrmacs, molt prolífica a Catalunya, que comprèn les seves fases de recerca, desenvolupament i comercialització. Dins de les ciències de la vida i la salut destaca especialment la recerca biomèdica, que inclou les activitats tècniques i de recerca que amplien i milloren el coneixement i la pràctica mèdica. Finalment el sector també incorpora els serveis auxiliars i de suport a la salut, agrupant els serveis de suport al diagnòstic i la incorporació de noves tecnologies mèdiques.
Sanitat
01-2006 | | català | principiant
Documents (5 de 5)
Panoràmica del sector: Ciències de la Vida i Salut
04-2024 | | català | avançat
En aquest document es mostren dades per tenir més informació sobre el sector que t'ajudaran en les teves decisions respecte al teu itinerari formatiu-laboral. Aquestes dades s'agrupen en el
Autor: Barcelona Activa
Data d'edició: 04-2024
Informe Sectorial: Ciències de la vida i la Salut
12-2023 | | català | principiant
Informe sectorial que dóna a conèixer els punts clau del sector així com les principals tendències, consolidades i emergents, d'aquest sector econòmic, tant en l'àmbit d'activitat, com dels perfils
Autor: Barcelona Activa
Data d'edició: 12-2023
Focus sectorial: Salut mental
08-2023 | | català | avançat
Aquest informe et parla de salut mental dins l'àmbit de l'atenció sociosanitària i de quin és el seu impacte dins les ocupacions. També t'explica com les noves tecnologies poden
Autor: Barcelona Activa
Data d'edició: 08-2023
Compendi de recursos per a la recerca de feina al sector Ciències de la Vida i Salut
10-2022 | | català | principiant
Saps on trobar les ofertes que et poden interessar segons el sector on cerques feina? Posem a la teva disposició els diferents canals de recerca de feina en el
Autor: Barcelona Activa
Data d'edició: 10-2022
Impacte i potencial de la impressió 3D en l'ocupació
10-2015 | | català | principiant
La impressió 3D destaca pel seu caràcter innovador, el seu fàcil accés i la seva capacitat per a fomentar la cohesió social, l'economia col·laborativa i un model de producció
Data d'edició: 10-2015
Videos Relacionats (5 de 5)
Testimoni sectorial: Fenin
Carles Sisternas, responsable de l'oficina de Fenin a Catalunya, i Javier Selva conseller tècnic de l'oficina de Fenin Catalunya, ambdós ens comenten la importància de les ciències de la vida i salut en el futur del sector, com transformarà la tasca dels i les professionals que s'hi dediquen i quines noves competències els demandarà.
Testimoni sectorial: Lluís Torrens
Lluís Torrens, director d'Innovació Social de l'Ajuntament de Barcelona, ens parla de com el sector de cures evolucionà cap a serveis d'atenció residencial al propi domicili i com els perfils hauran de ser híbrids: socials i sanitaris alhora. També ens explica quines seran les competències necessàries d'aquests perfils i cap a on evolucionarà el sector.
Testimoni sectorial: Joan Comella
Joan Comella, director científic del campus Vall d'Hebron, ens comenta quins són els perfils que es dediquen a la recerca, el desenvolupament i la innovació sanitària i ens parla de quines competències i coneixements han de tenir els i les professionals implicats.
Vídeo: Treball de Cures en gent gran depenent
Vídeo on trobaràs informació sobre el Treball de Cures en gent gran dependent. Coneixeràs els serveis que realitzen aquesta atenció, les ocupacions relacionades i les tendències de futur d'aquest sector generador d'ocupació.
Jornada sectorial: Fabricació Digital i Impressió 3D
Vídeo on trobaràs un resum dels conceptes clau que van debatre els i les professionals i empreses participants a la jornada sectorial sobre l'impacte i potencial de la Fabricació Digital i la Impressió 3D en el futur de l'ocupació.
Enllaços d'interès (5 de 14)
Infografia Ciències de la vida i salut: Evolució i canvi tecnològic
18-04-2024 | | català | principiant
El sector Ciències de la Vida i salut, ha passat per diferents processos i fites a nivell de transformació en les darreres dècades, que han impactat als i les
Autor: Barcelona Activa
Data de publicació: 18-04-2024
https://treball.barcelonactiva.cat/infografies/cat/timeline/ciencies-de-la-vida-i-salut.html
Infografia Ciències de la vida i Salut: Ecosistema del sector
12-12-2022 | | català | principiant
Centres formatius, clústers de referència, gremis, col·legis, projectes de ciutat... Tot això i molt més en aquesta infografia que et permetrà conèixer a fons l'ecosistema que configura el sector
Autor: Barcelona Activa
https://treball.barcelonactiva.cat/infografies/cat/ecosistema/ciencies-de-la-vida-i-salut.html
Infografia Ciències de la vida i Salut: Formació i ocupació
05-12-2022 | | català | principiant
En aquesta infografia podràs consultar quines són les formacions que et permetran accedir al sector de Ciències de la vida i Salut, algunes de les ocupacions més destacades i
Autor: Barcelona Activa
Data de publicació: 05-12-2022
https://treball.barcelonactiva.cat/infografies/cat/sector/ciencies-de-la-vida-i-salut.html
Consalud.es
22-06-2021 | | castellà | principiant
Portal d'ocupació especialitzat en salut amb ofertes específiques del sector de la Salut i Ciències de la Vida. Aquest portal és una iniciativa de la Federació d'Empreses de Tecnologia
Data de publicació: 22-06-2021
Indicadors laborals del Treball de Cures en gent gran depenent
27-04-2021 | | català | principiant
Pràctica infografia amb les dades més rellevants del Treball de Cures en gent gran dependent a l'àmbit Metropolità de Barcelona, 2019. Elaborat pel Departament d'Estudis de la Gerència de
Data de publicació: 25-04-2021
https://infogram.com/treballs-de-cures-persones-grans-2019resilient-1hnp27mmenqly2g?live
Accés a les OCUPACIONS del SECTOR:
Ciències de la vida i Salut
Atenció sanitària
- Atenció especialitzada
- Infermeria
- Inspecció i gestió sanitària
- Tècnic/a en transport sanitari
- Analista antidopatge
- Gestor/a administrador/a sanitari
- Tècnic/a de formació en salut
- Auditor/a de sistemes d'autocontrol (APPCC)
- Avaluador/a d'establiments alimentaris
- Gestor/a de programes comunitaris de salut
- Tècnic/a en protecció de la salut d'espais
- Documentalista sanitari
- Medicina
- Salut animal
- Serveis per al diagnòstic
- Treball de cures
Biotecnologia
- Produccio de noves teràpies i eines de diagnòstic
- Proveïdors i distribuïdors de biotecnologia
- Serveis R+D+I biotecnològics
- Documentalista de recerca en salut
- Investigador/a en biomaterials
- Artificial skin operator
- Conseller/a genètic/a
- Especialista en biologia de sistemes
- Gestor/a de projectes europeus en biotecnologia
- Project manager en biotecnologia
- Responsable de propietat industrial en biotecnologia
- Bioinformàtic/a
- Tècnic/a d'estabulari
- Tècnic/a de microscòpia
Indústria farmacèutica
- Desenvolupament de fàrmacs
- Tècnic/a en desenvolupament de fàrmacs
- Químic/a farmacèutic/a
- Responsable de desenvolupament de galènica
- Responsable de quimioteca
- Toxicòleg/òloga
- Tècnic/a d'assajos in vitro
- Tècnic/a de laboratori farmacèutic
- Tècnic/a d'assajos simulats per ordinador
- Tècnic/a d'assajos 'in vivo'
- Assistent d'assajos clínics
- Coordinador/a d'assajos clínics
- Medical writer
- Monitor/a d'assajos clínics
- Responsable de farmacovigilància
- Especialista en farmacologia personalitzada
- Especialista en síntesi de pèptids i oligonucleòtids
- Manipulador/a de productes farmacèutics i afins
- Tècnic/a de producció farmacèutica
- Especialista en síntesi química i escalat
- Especialista en tècniques cromatogràfiques
- Tècnic/a en química computacional
- Especialista en síntesi
- Proveïdors i distribuïdors farmacèutics
Tecnologies mèdiques
