Els laboratoris, centres de recerca i serveis científico-tècnics vinculats a la biomedicina, les tecnologies mèdiques i la biotecnologia requereixen d'un utillatge molt específic per portar a terme els seus projectes de recerca o la seva producció de béns i serveis. Normalment, acostumen a ser equipaments cars, complexos i de precisió, on l'última tecnologia i el procés continu del canvi tecnològic hi són força presents.

El/la Enginyer/a de manteniment de biotecnologia (tècnic/a de servei d'assistència) és el/la professional que assumeix aquesta funció, treballant en els laboratoris i instal·lacions dels clients de l'empresa productora de l'utillatge. Ara bé, sovint també s'ofereix un servei de gestió integral de l'equipament mèdic que inclou consultoria, assistència tècnica, enginyeria de manteniment, suport a usuari, simplificació de processos de gestió, assessorament en la compra, implantació de solucions de gestió de manteniment i integració d'equips i sistemes d'informació.

Aquest equipament especialitzat el produeixen empreses de tecnologia mèdica que els laboratoris, centres de recerca i serveis científico-tècnics compren o lloguen per portar a terme la seva tasca. Aquests equipaments requereixen d'un manteniment molt acurat i verificacions periòdiques, per assegurar-ne el seu funcionament òptim i assegurar l'èxit de la recerca i dels processos productius de la indústria farmacèutica, de les tecnologies mèdiques i dels projectes de recerca biomèdica. En aquest sentit, des de les empreses productores d'aquest utillatge i equipaments específics, es posa a disposició la contractació d'un servei post-venda que garanteix el perfecte manteniment, ús i rendiment dels equips.

D'aquesta manera, el servei d'assistència tècnica pot portar-se a terme a casa del client (field service) o en el propi taller de l'empresa amb els i les tècniques qualificades mitjançant instruments de mesura, equips de protecció i dispositius informàtics per al registre d'activitat en el sistema central de gestió de manteniment, de gestió d'incidències i d'obtenció de reporting. Igualment, s'estableixen protocols de treball per a equipaments diversos, com poden ser monitors, respiradors, equipaments per a la rehabilitació, quiròfans, equipaments per a nounats, RX, consultes externes o unitats d'hospitalització. També es fan inspeccions periòdiques per certificar l'estat òptim dels equipaments amb l'objectiu de garantir la seva màxima disponibilitat i la seguretat en el seu maneig, així com calibratges i verificacions segons les vigents normatives ISO de gestió de qualitat per al producte sanitari.

• Porta a terme el manteniment d'instal·lacions, de posades en servei (endegament) i retirades o reubicacions d'equips (retirades en camp, revisió i modificació en taller electrònic i devolució al nou site). Programa i supervisa l'execució del manteniment preventiu de la tecnologia.
• Executa l'atenció de sol·licituds tècniques segons protocol, el monitoratge periòdic d'equips i gestiona el laboratori de reparació a nivell de components i amb la substitució de peces o subconjunts (manteniment reactiu en camp)
• Assessora la clientela en tot allò relacionat amb la tecnologia mèdica, especialment en la gestió de serveis, l'enginyeria de manteniment, el control i la innovació de processos.
• Gestiona els contractes vigents i les garanties que se'n deriven (control de capacitat i cobertura d'assistència tècnica i gestió del servei).Realitza la verificació de l'adequació i compliment de la normativa
• Assumeix l'enginyeria de processos, identificant i definint els processos de gestió de l'equipament electromèdic
• Determina els protocols d'actuació, inventari d'equips, plans de manteniment, manteniment tècnic legal, gestió del risc, contractes, garanties i plans de contingència. Igualment, s'ocupa dels protocols de gestió de la qualitat per a la certificació i seguiment dels proveïdors de serveis per equips electromèdics
• Porta a terme el control de costos. Assegura l'optimització de recursos que permeti al client centrar-se en el seu core business
• Assumeix la gestió d'informes: incidències ateses, índexs de qualitat i productivitat, quantitat de trucades rebudes, utilització de la bústia de veu, entre altres així com la gestió del canvi d'acord amb els procediments definits per a la gestió i l'assistència dels equips electromèdics
• S'ocupa de la gestió del coneixement: biblioteca tècnica, plans de formació per a personal sanitari i tècnic
• Investigar els accidents i el danys relatius a la instrumentació biomèdica.
• Coordinada i administra els contractes de manteniment de la tecnologia biomèdica instal·lada.
• Disponibilitat (en flexibilitat i cobertura) per cobrir determinades zones i horaris en l'atenció als clients, amb intervencions programades (manteniment preventiu, tècnic, aspectes legals, entre altres) i per a intervencions no programades (correctius, sota rendiment, entre altres).
  

Formació reglada i graduats

• Grau: Biotecnologia
• Grau: Enginyeria biomèdica
• Grau: Enginyeria electrònica industrial i automàtica
• Grau: Enginyeria en tecnologies industrials

Formació Complementària

Aprenentatge i utilització de coneixements: Nivell 2

Negociació: Nivell 2

Orientació a l'assoliment: Nivell 3

Orientació al client: Nivell 2

Pensament analític: Nivell 3

Manipulatiu

Els interessos de les persones afins al camp manipulatiu es relacionen amb el muntatge, manteniment, reparació i ús de maquinària, eines i instal·lacions. La realització de tasques d'ajust i configuració de màquines, la revisió dels equips tècnics per detectar incidències en el seu funcionament, el maneig de maquinària en processos de producció i la conducció de vehicles especialitzats, són un bon exemple d'activitats professionals que s'engloben en aquest camp manipulatiu.

Noves tecnologies

Les persones que mostren interès en aquest camp es senten motivades pel desenvolupament i l'ús avançat de les noves tecnologies en qualsevol de les seves aplicacions (software, hardware, telecomunicacions) des d'una perspectiva innovadora i d'acord amb les actualitzacions continues de tecnologies, programes i equips que sorgeixen en el mercat. El disseny, instal·lació, gestió i manteniment de sistemes informàtics o de noves tecnologies són activitats pròpies d'aquest camp.

Cap de línia automatitzada

Enginyer/a d'instal·lacions

Tècnic/a de muntatge de satèl·lits

Programador/a de PLC

Responsable de millora contínua

• Jornada i horari

  Jornada complerta de treball de 40 hores / setmana, en la distribució horària que es determini en cada centre de treball, també en funció de les necessitats de producció
  

• Retribució

  22.000-29.000 €/any de sou brut aproximadament
  

• Categoria professional

  Tècnic/a