Ayuntamiento de Barcelona | Capital humano
Infonomista empresarial
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Normativa
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Gestor/a de la información inteligente en las empresas
Descripción
Experto/a en gestión empresarial que tiene por misión gestionar la información de una organización como ventaja competitiva.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) transforman las empresas cuando éstas las utilizan para explotar inteligentemente la información: tanto la que generan en su interior como la que absorben sistemáticamente del exterior. Esta explotación inteligente de la información requiere profesionales que, más allá de la automatización de los procesos, gestionen las nuevas tecnologías para incrementar las competencias personales y organizacionales de los miembros de la organización. (Ver la ficha ocupacional de infonomista.)
Tareas
- Vehicula la información externa.
Organiza la obtención sistemática de información relevante sobre el entorno competitivo de su empresa.
Define la metodología, los canales de absorción y su tratamiento. - Edita la información.
Diseña la "experiencia de transmisión" de información al receptor.
Define los criterios generales sobre formato, utilidad y usabilidad que permiten que el destinatario comprenda la información en el menor tiempo posible. - Organiza la información interna.
Selecciona el modelo de recuperación de la información interna (information retrieval) más eficiente para el receptor.
Diseña los procesos y automatismos para aprovechar las posibilidades de las tecnologías de la información; de ese modo, se podrá organizar, almacenar y recuperar mejor la información. - Dinamiza la cultura informacional de la organización.
Forma e informa a los empleados con el objetivo de incrementar la calidad de los flujos informacionales internos de la empresa. - Lidera la gestión del conocimiento.
Diseña una visión integrada de los procesos de identificación, captura, distribución, compartición y evaluación de los activos informacionales de una organización.
Hay que considerar activos informacionales tanto los documentos, las formas de hacer, los procedimientos y los procesos establecidos, como la experiencia y sabiduría, tácitas y no almacenadas, residentes en cada uno de los empleados. (Jim Blair, Gartner Group, citado por Alfons Cornella, Infonomia.com, Deusto, p.198). - Lidera la gestión del capital intelectual.
Evalúa y preserva los activos informacionales de una empresa y saca el mejor provecho de ellos. La clasificación más popular divide el capital intelectual en:
1. Capital humano. Es lo que está en la mente de los individuos: conocimiento, competencias, experiencias, know-how (saber hacer).
2. Capital estructural: procesos, sistemas de información, bases de datos.
3. Capital-clientes: relaciones con clientes, marcas registradas, patentes, etc. (Se puede encontrar más información en la revista de infonomía aplicada del profesor Carlos Obeso, Homo Sapiens, Homo Faber.)
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