El/la asistente/a personal se encarga de apoyar y ayudar en las actividades de la vida diaria a personas que, por sus condiciones o diversidad funcional, presentan dificultades o no pueden realizarlas por sí mismas. Su misión principal es fomentar el proyecto de vida independiente de la persona que atiende, facilitando el ejercicio de la autodeterminación, como alternativa a su institucionalización y garantizando sus derechos como ciudadano en igualdad de condiciones.

Concretamente, la asistencia personal está orientada a cubrir las necesidades personales en cualquier ámbito de la vida, así que este/a profesional puede apoyar en acciones muy diversas (higiene personal, alimentación, movilidad, relaciones sociales, familia, educación, formación, trabajo, participación ciudadana, ocio u otros) que vendrán determinadas por el proyecto vital de la persona que se asiste.

La figura del/de la asistente/a personal, que ofrece sus servicios principalmente a personas con discapacidad, va dirigida al apoderamiento de las personas más allá de sus limitaciones y, por lo tanto, es la persona usuaria quién decide cuándo, cómo y en qué actividades de su vida hará uso de este apoyo. Todo esto comporta un servicio muy flexible, adaptado a necesidades cambiantes y que prioriza la libertad de decidir, la independencia y la capacidad de improvisación por parte de la persona asistida.

Por último, hay que tener en cuenta que, para acceder a los servicios de asistencia personal a través de la Ley de Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de Dependencia (LAPAD), existen dos modalidades:

• La asistencia personal de apoyo en el acompañamiento a actividades laborales, ocupacionales y/o formativas fuera del hogar habitual.
• La asistencia personal de apoyo a la vida autónoma y de integración social y comunitaria, que hace referencia a las actividades que la persona realiza de forma habitual, dentro y fuera del hogar, para favorecer el desarrollo de una vida autónoma e independiente.

• Apoyo a la higiene y al cuidado personal: higiene corporal, ayuda en las necesidades fisiológicas y otras tareas relacionadas con el cuidado personal (lavarse los dientes, peinarse, afeitarse, depilarse o vestirse).
• Cuidado de la salud: realización de cuidados menores de acuerdo con las prescripciones médicas, excepto en aquellos casos que sea exigible un título sanitario; administración de la medicación; etc.
• Ayuda para la ingesta de comida.
• Movilizaciones: ayudar a quitarse y acostarse; andar y sentarse; realizar desplazamientos y cambios posturales; etc. En algunos casos, puede hacer uso de ayudas técnicas (grúas, sillas de ruedas, sillas de baño, etc.).
  

• Limpieza, orden y mantenimiento del hogar en buenas condiciones de higiene y salubridad.
• Lavado del menaje del hogar, lavado y planchado de ropa y apoyo en el uso de electrodomésticos.
• Preparación y cocción de los alimentos.
• Apoyo en el cuidado de plantas y/o animales.

• Acompañamiento en gestiones cotidianas y desplazamientos: ir al trabajo, a estudiar, en las visitas médicas, en el banco, etc.
• Apoyo en las compras diarias, tanto de comida como otros productos de uso frecuente.
• Acompañamiento en actividades de ocio y viajes.

• Apoyo en todas aquellas acciones no recogidas anteriormente, que impliquen el despliegue del proyecto de vida de la persona usuaria.

Formación reglada y graduados

La regulación para acceder a esta ocupación requiere de una cualificación sociosanitaria, que se puede conseguir a través de alguna de las siguientes formaciones.

Aun así, la regulación de esta figura se encuentra en pleno proceso de implantación y la carencia de una formación específica, en asistencia personal y de profesionales titulados para proveer este servicio, hacen que actualmente se pueda ejercer como asistente/a sin titulación específica y de manera provisional.

• Certificado Profesional de la Familia Profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad: Atención sociosanitaria a persones en instituciones sociales (Nivel 2)
• Certificado Profesional de la Familia Profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad: Atención sociosanitaria a personas en el domicilio (Nivel 2)

Formación Complementaria

Para ser asistente/a personal, es recomendable cursar formaciones específicas en las que se trabajen aspectos como los derechos de las personas con discapacidad, la comunicación, las ayudas técnicas, cuidados básicos, etc. Una vez iniciada la relación entre el asistente personal y la persona asistida, será quien formará al/a la asistente/a personal y dará las indicaciones necesarias sobre qué tiene que hacer y cómo, cuándo y dónde quiere que lo haga.

Hay que destacar que la asistencia personal es muy heterogénea, como lo es el perfil de personas que se atiende. Por eso, en función de la persona usuaria y sus características, pueden ser convenientes formaciones de carácter instrumental, como por ejemplo:

• Accesibilidad comunicativa: lectura fácil, lengua de signos, Braille, pictogramas, etc.
• Técnicas de movilización de personas con movilidad reducida y uso de ayudas técnicas.
• Ergonomía.
• Prevención de riesgos laborales.
• Primeros auxilios.

Otros requisitos específicos

Empatia: Nivel 3

Flexibilidad y gestión del cambio: Nivel 2

Iniciativa: Nivel 1

Orientación al cliente: Nivel 2

Preocupación por el orden y la calidad: Nivel 2

Atención al público

El trato directo y cercano con las personas y relacionarse en público son aspectos altamente motivadores para las personas que muestran interés en el campo de atención al público. La orientación a las personas y a la satisfacción de las necesidades de los clientes son clave en las actividades profesionales englobadas en este campo y conllevan la necesidad de conocer las técnicas adecuadas para atender al público y poder dar un servicio adecuado a sus necesidades y expectativas. Las actividades de asistencia y guía en actos, viajes o equipamientos o el asesoramiento sobre productos y servicios son un buen ejemplo.

Socio comunitario

Las personas afines al campo sociocomunitario tienen interés por trabajar para la mejora del bienestar social y la calidad de vida de las personas y aumentar su nivel de integración en su entorno social, familiar y/o laboral. Proporcionar apoyo y ayudas especiales a las personas en riesgo de exclusión social, diseñar programas y poner en marcha recursos para la dinamización sociocultural de un territorio, o actuar como mediadores en la resolución de conflictos en los ámbitos familiar, social o interpersonal son actividades profesionales representativas de este campo. Estas actividades implican un trato continuo con las personas con el fin de mejorar su bienestar psicológico y social.

Trabajador/a familiar

Técnico/a auxiliar de geriatría

Botones

Camarero/a

Barista

• Jornada y horario

  Flexible, en función de la necesidad de apoyo de la persona usuaria. Son frecuentes las jornadas parciales, en turnos de mañana o tarde.

• Retribución

  Las horas contratadas por parte de la persona beneficiaria, cuentan con un coste de referencia de 18 euros/hora.

• Otros elementos peculiares

  A pesar de estar contemplada en la Ley de Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de Dependencia (LAPAD) 39/2006, esta figura profesional está infrautilizada y en proceso de regulación oficial. En este sentido, en un futuro y para trabajar de asistente/a personal, será obligatorio tener una formación o una habilitación sociosanitaria, igual que el resto de figuras profesionales que contempla la LAPAD.
  También, se prevé que el despliegue del/de la asistente/a personal se haga de forma progresiva, empezando el 2020 con las personas con discapacidad física y sordomudez de entre 6 y 64 años.

• Categoría profesional

  Personal no especializado

Esta fórmula es frecuente, especialmente en profesionales que disponen de su propia clientela.