Ajuntament de Barcelona | Capital humà

Cercatalents

És el professional que s'encarrega de cercar les persones idònies per a un lloc de treball determinat, generalment de gran responsabilitat i que requereix unes competències d'alt nivell i una especialització tecnicoprofessional elevada.

La majoria de cercatalents o headhunters s'especialitzen en diferents àrees de treball ja que, a més dels currículums que poden rebre, han d'utilitzar els seus coneixements personals i contactes en el sector. Un cop han seleccionat un nombre determinat de candidats, proporcionen les referències apropiades a les empreses interessades perquè aquestes facin la tria final.

• Recull en fitxers les demandes dels possibles candidats a determinats llocs de treball o a determinades empreses i les organitza. Per tal de conèixer exactament les tasques que haurà de fer un possible candidat i l'entorn de treball en què aquest haurà de dur a terme la seva feina, es reuneix amb l'empresa client i intenta establir quines són les característiques, aptituds i competències que hauria de tenir el candidat. Així mateix, tracta de determinar quines expectatives professionals oferiran a les persones que optin a ocupar el lloc de treball vacant.
• En segon lloc, cerca candidats per a les diferents ocupacions que necessiten els seus clients: fa una primera tria entre els que ja té en els fitxers i determina en quin lloc o per quina via els pot trobar (en quin tipus d'empresa, institució, etc.) i es posa en contacte amb ells. Sovint ha de recórrer a contactes que té en el sector on es troben amb més freqüència el tipus de professionals sol·licitats perquè li recomanin persones amb un perfil similar. Intenta aconseguir un nombre suficient de candidats potencials que semblin adients per a l'ocupació i els convoca (per telèfon, per carta o per correu electrònic) a una entrevista.
• Entrevista els possibles candidats i avalua la seva adequació al perfil demanat (nivell de formació, experiència prèvia, aptituds, competències, etc.) i el seu grau d'interès per la feina mitjançant preguntes, tests, etc. També, durant l'entrevista, aprofita per sondejar quines condicions laborals (remuneració, horaris, altres compensacions, etc.) acceptaria el candidat.
• Analitza els resultats dels tests d'intel·ligència i psicològics, demana referències del candidat als seus antics llocs de treball i, amb totes aquestes informacions, a més de les conclusions obtingudes de les entrevistes, fa una primera selecció i emet una proposta de possibles candidats, la qual lliura a l'empresa client.
• Comunica als candidats escollits per l'empresa quines seran les seves tasques, els seus deures i responsabilitats, els guanys, horaris, condicions de treball, les oportunitats de promoció i de desenvolupament de la seva carrera professional dins de l'empresa.
• Inclou els candidats que no són escollits en la base de dades de professionals per cobrir possibles noves demandes.
• S'encarrega de mantenir actualitzats aquests fitxers de treballadors i d'anar-los ampliant.
  

Formació reglada i graduats

• Grau: Relacions laborals
• Grau: Relacions laborals i ocupació
• Grau: Relacions laborals i recursos humans
• Grau: Administració i direcció d'empreses
• Grau: Direcció d'empreses
• Grau: Direcció d'empreses (BBA)
• Grau: Ciències empresarials-management
• Grau: Psicologia

Formació Complementària

Hi ha una oferta de cursos d'especialització, dins i fora de la universitat, que pot ajudar a adquirir coneixements més específics sobre el tema. També és necessari conèixer els principis econòmics del funcionament d'una empresa (formació complementària en cas de no venir d'estudis del món empresarial).

Altres requisits específics

Coneixements d'idiomes, concretament de l'anglès, per tal d'ampliar coneixements i tècniques.
Coneixements d'informàtica com a usuari sobre bases de dades i processadors de textos.

Flexibilitat i gestió del canvi: Nivell 2

Pensament analític: Nivell 2

Negociació: Nivell 1

Orientació al client: Nivell 1

Comunicació: Nivell 3

Networking: Nivell 2

Atenció al públic

El tracte directe i proper amb les persones i relacionar-se en públic són aspectes altament motivadors per a les persones que mostren interès en el camp d'atenció al públic. L'orientació a les persones i a la satisfacció de les necessitats dels clients són clau en les activitats professionals englobades en aquest camp i comporten la necessitat de conèixer les tècniques adequades per a atendre al públic i poder donar un servei adequat a les seves necessitats i expectatives. Les activitats d'assistència i guia en actes, viatges o equipaments o l'assessorament sobre productes i serveis en són un bon exemple.

Gestió

L'organització, direcció i control d'una empresa o entitat constitueixen el nucli d'interès de les persones afins al camp de gestió. Les activitats que s'engloben en aquest camp d'interès van des de la gestió eficient dels recursos, les anàlisis de viabilitat i la solució de problemes empresarials, al desenvolupament competencial i motivacional dels recursos humans. Per dur a terme aquestes activitats es requereixen coneixements de tècniques específiques de direcció estratègica i gestió empresarial.

Consultor/a en teletreball

Expert/a en sistemes de compensació

Analista de llocs de treball

Entrevistador/a de selecció

Expert/a en tècniques de mesura de la satisfacció del client

• Jornada i horari

  Treballa vuit hores diàries en horari laboral normal.

• Retribució

  Posicions júnior: el rang salarial se situa entre els 14.681 i els 20.219 euros anuals bruts. La mitjana salarial està entorn els 17.230 euros anuals bruts.
  Posicions sènior: el rang salarial se situa entre els 29.377 i els 40.868 euros anuals bruts. La mitjana salarial està entorn els 34.650 euros anuals bruts.
  
  Font de referència: Estudi "Observatori d'Ocupacions i Salaris del Mercat de Treball Actual. Barcelona Activa", elaborat per ICSA Grupo. Abril 2015.
  

• Recursos humans i materials

  Els recursos humans necessaris en cas de posar en marxa una consultoria per treballar en la selecció de personal són personal especialitzat (sènior i júnior) i recursos materials per dur a terme la feina (són imprescindibles els recursos informàtics apropiats).

• Inversions inicials

  Si es tracta d'una persona que ha participat en la constitució d'una consultoria, la inversió que ha de realitzar és la mateixa que per a posar en marxa un negoci amb una certa infraestructura (un local prou ampli i condicionat per fer-hi entrevistes, treballadors, equip informàtic i de suport, etc.).