Enviar
En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades recollides formaran part d'un fitxer automatitzat titularitat de BARCELONA ACTIVA SPM SA, amb domicili social al carrer Llacuna, 162-164 de Barcelona, amb les finalitats de gestionar les inscripcions i d'informar de les seves activitats i serveis dins el seu àmbit d'actuació. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i/o oposició mitjançant comunicació per escrit a Serveis Jurídics de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicili esmentat.
Altres denominacions
Consultor/a de màrqueting interactiu i relacional, Consultor/a de serveis de màrqueting
Descripció
Aquest/a professional és la persona que ofereix serveis especialitzats associats a l'estratègia de màrqueting de l'empresa i s'especialitza en la personalització del missatge, que ha de facilitar una relació mes estable i continuada amb els i les clients orientada a la fidelització d'aquests.
Per aconseguir aquest objectiu, el consultor o consultora de màrqueting ha d'implementar estratègies CRM (Consumer Relationship Management) i gestionar sistemes informàtics de base de dades que contenen tota la informació de clients actuals i potencials i que els ha de permetre preveure el comportament dels clients i dur a terme promocions que tinguin una major incidència.
Sovint el/la consultor/a de màrqueting treballa en equips multidisciplinaris formats per dissenyadors/es, creatius/ves que creen el missatge, programadors/es que dissenyen el suport del missatge i experts/es en la gestió i explotació de les dades que analitzen el perfil de la clientela.
Tasques
© Barcelona Activa 2011
Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet
Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball
Barcelona Activa Seu Central
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva