Ajuntament de Barcelona | Capital humà

Consultor especialitzat en tots els aspectes que configuren la identitat i la imatge d'una empresa o organització davant de tercers (clients, proveïdors, institucions públiques, públic en general). Aquests aspectes comprenen: la marca comercial, els productes o serveis (l'embalatge, la informació associada al producte, etc.), els elements que constitueixen l'entorn de l'empresa i que s'associen a aquesta imatge (publicitat, papereria, publitrameses, anuncis en els mitjans, web corporativa, etc.) i, fins i tot, la conducta del personal de l'empresa (personalitat i tipus de relació amb els clients i proveïdors).

Un assessor en gestió de la identitat empresarial ha de proposar les directrius bàsiques per gestionar apropiadament totes les manifestacions a través de les quals és percebuda una empresa o organització i les seves activitats, i fer que aquesta percepció sigui coherent amb l'estratègia que l'empresa o organització vol desplegar.

• Estableix les bases i objectius sobre els quals s'ha de basar el programa d'identitat empresarial que recomana. Això requereix una anàlisi prèvia de l'empresa o organització, mitjançant entrevistes amb les persones clau, visual audit (inspeccions visuals), etc., i de la cultura estratègica, organigrama, estil, etc.
• Elabora el programa d'identitat empresarial: concreta el brífing (disseny, comunicacions, i conductes), proposa els conceptes d'identitat (com denominacions, grafismes i identificacions marques, logotips, símbols, colors, tipogràfics, altres pautes de disseny embalatge, senyalització, etc. i pautes de comunicació i conducta) i elabora el manual d'especificacions.
• Proposa els sistemes de comunicació de la identitat empresarial: identifica les audiències clau, prioritats, pla de mitjans, etc.
• Implementa i gestiona, si escau, el programa d'identitat empresarial que proposa a través de tots els suports de comunicació de l'empresa, controla els resultats i fa el seguiment de l'impacte.

Formació reglada i graduats

• Grau: Màrqueting i comunicació empresarial
• Grau: Màrqueting i comunicació digital
• Grau: Màrqueting i comunitats digitals
• Grau: Màrqueting
• Grau: Màrqueting i direcció comercial
• Grau: Negocis i màrqueting internacionals
• Grau: Comunicació audiovisual
• Grau: Publicitat, màrqueting i relacions públiques
• Grau: Publicitat i relacions públiques
• Grau: Comunicació

Formació Complementària

Altres requisits específics

Coneixements com a usuari de les eines informàtiques més habituals i també de les de disseny i presentacions.

Coneixements de màrqueting i branding.

És recomanable un nivell mitjà-alt d'anglès.

Pensament analític: Nivell 2

Planificació i organització: Nivell 2

Flexibilitat i gestió del canvi: Nivell 3

Orientació a l'assoliment: Nivell 2

Comunicació: Nivell 2

Orientació al client: Nivell 3

Comunicació

La generació i difusió d'informació són el focus d'interès de les persones que mostren afinitat amb el camp de la comunicació. Aquesta informació, però, pot tenir diverses finalitats: informar sobre successos i esdeveniments, generar opinió pública sobre un determinat tema o promocionar i publicitar un servei o producte. Dur a terme aquestes activitats suposa conèixer diverses tècniques orientades a la comunicació, a la persuasió i a la comercialització.

Gestió

L'organització, direcció i control d'una empresa o entitat constitueixen el nucli d'interès de les persones afins al camp de gestió. Les activitats que s'engloben en aquest camp d'interès van des de la gestió eficient dels recursos, les anàlisis de viabilitat i la solució de problemes empresarials, al desenvolupament competencial i motivacional dels recursos humans. Per dur a terme aquestes activitats es requereixen coneixements de tècniques específiques de direcció estratègica i gestió empresarial.

Planificador/a de mitjans

Expert/a en comunicació de vulnerabilitat, risc i crisi

Expert/a en comunicació interna

Planificador/a estratègic/a

Expert/a en màrqueting de serveis

• Jornada i horari

  Habitualment la jornada laboral és de dilluns a divendres en horari normal, encara que durant la preparació del programa d'identitat empresarial la jornada pot allargar-se.

• Retribució

  Posicions júnior: el rang salarial se situa entre els 14.848 i els 20.442 euros anuals bruts. La mitjana salarial està entorn els 17.422 euros anuals bruts.
  
  Posicions sènior: el rang salarial se situa entre els 28.943 i els 41.492 euros anuals bruts. La mitjana salarial està entorn els 34.656 euros anuals bruts.
  
  Font de referència: Estudi "Observatori d'Ocupacions i Salaris del Mercat de Treball Actual. Barcelona Activa", elaborat per ICSA Grupo. Abril 2015.
  

• Recursos humans i materials

  Els recursos humans necessaris en cas de posar en marxa una empresa d'aquestes característiques, són de personal especialitzat (sènior i júnior) i els recursos materials per dur a terme la feina (recursos informàtics, etc.).

• Inversions inicials

  Les inversions que ha de realitzar si ha participat en la constitució d'una consultoria o empresa de comunicació, són les pròpies per posar en marxa un negoci amb una certa insfraestructura (local, treballadors, equip informàtic i de suport, tenint en compte que sovint ha de treballar amb programes de disseny gràfic, etc.).