Ajuntament de Barcelona | Capital humàEl web de l'Ajuntament de Barcelona

Inici  > Fitxes Ocupacionals

 

 Enviar

Enviar


Normativa

En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades recollides formaran part d'un fitxer automatitzat titularitat de BARCELONA ACTIVA SPM SA, amb domicili social al carrer Llacuna, 162-164 de Barcelona, amb les finalitats de gestionar les inscripcions i d'informar de les seves activitats i serveis dins el seu àmbit d'actuació. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i/o oposició mitjançant comunicació per escrit a Serveis Jurídics de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicili esmentat.

 
Coneix aquesta ocupació

Descripció

El gestor de cobraments treballa per a empreses, fent el seguiment de les factures no pagades, o també per entitats bancàries, fent el seguiment de préstecs no retornats en la data de venciment per tal d'aconseguir el pagament del deute. En la seva feina no hi ha restriccions pel que fa a la tipologia del client, ja que la seva tasca es relaciona amb les activitats d'informació sobre la solvència, tant de persones físiques com d'empreses.

Tasques

El procés que ha de seguir el gestor de cobraments per tal de fer el seguiment de deutes no pagats i d'aconseguir-ne el pagament comprèn els estadis següents:
  • Identifica els deutors d'entitats bancàries o empreses.
  • En fa la localització o skiptracing (adreça postal, telèfon, etc.).
  • N'estudia i n'avalua l'expedient.
  • S'hi posa en contacte per tal d'informar-los de la seva situació i per demanar el pagament del deute.
  • En alguns casos pot pactar una revisió de les condicions de cobrament de la factura o del préstec amb el client.
  • Intenta assabentar-se de les causes de l'impagament i ofereix consell sobre com retornar aquest deute.
  • Porta el seguiment de cadascun dels deutors, per tal de controlar tot el procés i verificar quan s'ha produït el pagament
  • En casos extrems, pot prendre mesures contra el deutor, com ara la interrupció del servei o l'expropiació de béns, o pot iniciar procediments legals per garantir el retorn del deute.

Accessos ràpids i copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet

Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball

Barcelona Activa Seu Central
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE